Het begint er al mee dat ze geen banden plakken.
‘Wij plakken geen banden.’
‘Jullie zijn toch een fietsenmaker?’
‘We vervangen alleen binnen- en buitenbanden.’
Zucht. ‘Oké dan.’
Ik heb geen zin om weer kilometers te lopen naar mijn volgende afspraak. En met de auto kan ik ook niet (zie mijn vorige blog, het thema deze week is ‘vervoersmiddelen’). Zelf [...]
Entries Tagged as 'gedoe met instanties'
Fietsfrustratie
november 1st, 2011 · 7 Comments · gedoe met instanties, me myself and I
Tags:band plakken·fiets·fiets repareren·fiets stuk·fietsenmaker·fietsenmaker oog in al·over de kop met fiets·voorwiel loopt vast
VAR-WTF
juni 9th, 2011 · 12 Comments · gedoe met instanties, zzp
Ik heb niet zo veel verstand van cijfertjes, economie en belasting enzo, maar ik ben ervan overtuigd dat er een paar zaken zijn die totaal overbodig zijn en die alleen maar zorgen voor onnodige frustratie en extra werk. Neem bijvoorbeeld de Kamer van Koophandel, die jaarlijks geld int en in ruil daarvoor je adres overal [...]
Tags:
Ikeablauw
mei 2nd, 2011 · 10 Comments · gedoe met instanties
Mijn linker bovenbeen is blauw. Dat komt door Ikea. Ik leg het even uit.
Ik heb geen auto. Ik heb niet eens een rijbewijs. Ik ken wel mensen met auto’s, maar die kan ik ook niet iedere dag om hulp vragen. Gelukkig kun je zware meubels altijd laten bezorgen. Zo ook bij Ikea.
Tags:ikea·ikea stelling·ikea transportservice·ikea utrecht·thuisbezorgen
Mathieu van security Mobistar: held van België
januari 12th, 2011 · 2 Comments · filmpje!, gedoe met instanties
In Nederland hebben we de helpdeskterreur van T-Mobile, in België hebben ze Mobistar. In Nederland hebben we Youp, in België hebben ze het briljante programma Basta.
De makers van het programma laten een enorme container voor de deur van Mobistar zetten. In die container zitten ze zelf. En op de container staat een telefoonnummer… Je moet [...]
Tags:basta·belgië·container·één·helpdesk·klantenservice·mathieu van security mobistar·mobistar·neveneffecten·security mobistar·t-mobile·youp
18+
januari 10th, 2011 · 9 Comments · How bizarre, gedoe met instanties, me myself and I
‘Ben jij de hoofdbewoner van dit huis?’
‘Ja.’
‘Ben jij boven de achttien?’
‘Ja.’
‘Ben jij echt boven de achttien?’
‘Ik ben dertig.’
‘Oh! Nou, je ziet er echt heel jong uit!’
Stilte.
‘Weet u dat u te veel betaalt voor uw energie? Onderzoeken hebben aangetoond dat klanten bij Eneco te veel….’
‘Ik ben aan het werk. U stoort mij.’
‘O, maar wilt u geen [...]
Tags:achttien·boven de achttien·eneco·energie·jonger geschat worden
Ik ben toch niet gek, deel 2
september 29th, 2010 · 10 Comments · gedoe met instanties
Dinsdagmiddag. Mediamarkt, Utrecht. Ik zoek een man met rood shirt en stel een vraag over een gasfornuis.
Mediamarktman: ‘Weet je zeker dat je op gas gaat koken? Dat is in de meeste studentenhuizen niet meer, hoor.’
Ik: ‘U gaat er dus van uit dat ik in een studentenhuis woon?’
Mediamarktman: ‘Nou ja, in de meeste flatjes mag het [...]
Tags:gasfornuis·klantenservice·leeftijdsdiscriminatie·mediamarkt·seksediscriminatie
Achter de balie
augustus 5th, 2010 · 20 Comments · gedoe met instanties, me myself and I
‘Ja?’ zegt de vrouw achter de balie.
‘Ik was eerste bij een woning en ik wil hem graag accepteren.’
De vrouw kijkt me aan alsof ze slager is en ik zojuist een halfje wit heb besteld. ‘Voor wanneer moest u reageren?’ zegt ze uiteindelijk.
‘Voor maandag.’
‘Nou, dan bent u te laat, hè?’ zegt ze op een sarcastisch toontje, [...]
Kikker in je bil
april 2nd, 2010 · 4 Comments · gedoe met instanties, me myself and I
Nou, ik zat er helemaal klaar voor gisteren op 1 april. Ik moest voor een huisartsenblad en een website de nieuwspagina’s vullen. Vriendin en freelancecollega B had me al gewaarschuwd: vorig jaar trapte ze zelf in een 1 april grap van een ziekenhuis. Dat zou mij niet gebeuren, dacht ik.
Hartelijk bedankt
maart 26th, 2010 · 5 Comments · gedoe met instanties
Laat ik in plaats van een instantie volledig af te zeiken over hun gebrek aan klantvriendelijkheid of belachelijke bureaucratie nu ook eens een keer iets positief melden over een bedrijf.
Ik was blij verrast toen ik net dit kaartje in de bus kreeg:
Verwijderingsbijdrage… ik ben toch niet gek?
maart 9th, 2010 · 25 Comments · Televisie, gedoe met instanties
In mijn berghok staan twee dvd-spelers, twee videorecorders, drie broodroosters,een magnetron, een Senseo, een stereotoren en drie tv’s. Nee, de zaken gaan niet zo slecht dat ik van plan ben om vanuit mijn berghok een franchise van de Media Markt te beginnen. Al deze apparaten zijn stuk, kaduuk, kapot en niet meer te repareren.
Tags:breekijzer·broodrooster·kapot apparaat·kassa·media markt·postbus 51·radar·Televisie·verwijderingsbijdrage